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Programa de consolidación y crecimiento del comercio

Las Cámaras de Comercio han diseñado junto con el Gobierno de Aragón una serie de actuaciones que ayuden a consolidar y favorecer el crecimiento de los establecimientos comerciales de la Comunidad Autónoma durante este año 2010.

Los objetivos de este programa son los siguientes:

• CONSOLIDAR: Dar una atención especializada a la empresa de comercio al por menor para que conozca cuáles son sus principales oportunidades de mejora y pueda iniciar el proceso de consolidación en la coyuntura actual.
• CRECER: Dotar a las empresas consolidadas de herramientas que les permitan evaluar sus posibilidades de crecimiento.

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Acciones incluidas en el Programa de Consolidación y Crecimiento:

Consultoría individualizada

Análisis del punto de venta
El cliente modifica continuamente sus hábitos de consumo. Las tiendas tienen que evolucionar a medida que lo hace el consumidor y su competencia, manteniendo aquellas estrategias que han funcionado y modificando las obsoletas. Con esta asistencia se apoya a los comerciantes que quieran hacer modificaciones en sus tiendas sin perder su concepto comercial.

Planificación Estratégica de los Sistemas de Información y de las Tecnologías de la Información y Comunicación
Proponemos una correcta planificación del sistema de información de un comercio para perseguir una mejor utilización de las tecnologías y sistemas de información para alcanzar los objetivos de la organización.

Planificación estratégica en comercio electrónico
Si ya dispone de una página web, le ayudamos a mejorarla. Internet es un nuevo canal de distribución utilizado cada vez por más empresas de la provincia que desarrollan una aplicación y complementan sus ingresos. Una buena página web,

Análisis económico – financiero
El análisis del balance y las cuentas de resultados nos ayudan a tomar decisiones importantes en situaciones económicas inestables, los empresarios tienen a su disposición asesoramiento individualizado sobre qué  decisiones pueden  mejorar sus cuentas comparadas con la evolución de su sector.

Para aquellos comercios que disponen de información económico-financiera les ayudamos a implantar un sistema de gestión por categorías. Este sistema es empleado por las grandes empresas de distribución, por el que se analiza la rentabilidad de los productos y el espacio que ocupan.

Orientación comercial
Se proporciona al comerciante una herramienta que le permita identificar sus puntos fuertes y débiles con el objetivo de fidelizar al cliente y mejorar la marca y la imagen.

Recursos Humanos (“Quiero”)
Programa dirigido a comerciantes que cuenten con personal por cuenta ajena contratado que tienen que enfrentarse a la complicada área de los Recursos Humanos.
Esta materia comprenderá un estudio personalizado que permitirá evaluar las competencias del personal para conocer su potencial, y aplicar mejoras en la organización.

Consultoría Conjunta:

Benchmarking
Las Cámaras vamos a seleccionar de entre los comercios de la comunidad autónoma los mejores establecimientos, publicitarlos y darlos a conocer a comerciantes de otros municipios, o de otras comunidades autónomas.

Seleccionamos comercios excelentes para que sirvan de ejemplo en cualquier área de la empresa: escaparatismo, interiorismo, atención al cliente, recursos humanos, especialización, relevo de varias generaciones, modelo comercial entre otras.

Viajes de crecimiento empresarial
Se programará un viaje para conocer experiencias innovadoras de comercios en otras ciudades.

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Información e inscripciones
Cámara de Comercio e Industria de Zaragoza
Tlfno: 976 306 161 (ext. 346)
interior@camarazaragoza.com