Quirónsalud, nueva marca con 60 años de trayectoria hospitalaria

Entrevistamos a Germán Barraqueta, director territorial de Quirónsalud Zaragoza

La compañía vive ahora un momento de evolución, en poco tiempo ha pasado de ser Grupo Hospitalario Quirón a Quirónsalud. ¿Cómo ha sido este camino?

Ha sido un camino lleno de retos. En general, la integración ha sido muy rápida y eficiente ya que las estrategias que mantenía el Grupo Hospitalario Quirón y las del nuevo Quirónsalud se han mantenido, pero sí ha supuesto un reto muy importante en lo cultural. Ahora somos una nueva marca pero con 60 años de trayectoria.

En los últimos meses la alemana Helios ha comprado Quirónsalud, ¿cómo es formar parte del mayor grupo sanitario de Europa?

Quirónsalud ya era líder en cuota de mercado en España y ahora con Helios hemos dado un paso más. Lo asumimos, no como un fin, sino como un medio para intentar mejorar nuestros procesos y la calidad con la que hacemos las cosas. Supone, sobre todo, una mayor responsabilidad. Al ser líder del mercado de alguna forma marcamos tendencia, y en todo lo que tiene ver con resultados asistenciales, responsabilidad social corporativa o experiencia del paciente intentamos mantener una posición de liderazgo.

¿Qué aportará esta unión a los pacientes y usuarios?

Compartimos estrategia con Helios, ya que ambas compañías hemos puesto el foco en la atención al paciente y en promover acciones  de investigación e innovación. Teniendo en cuenta esto, las sinergias que podamos obtener de esta unión nos permitirán resolver mejor las necesidades de nuestros pacientes. La idea es compartir las mejores prácticas desde el punto de vista clínico, y también conseguir una mayor empleabilidad.

¿Afecta de alguna manera al funcionamiento o proyectos de Quirónsalud en Zaragoza?

Desde el nuevo Quirónsalud nos han transmitido su satisfacción con los indicadores de calidad que se están mostrando en Zaragoza. Conocen nuestros planes de expansión y nuestro modelo de negocio y están dispuestos a impulsarlos. Estamos muy esperanzados con el  proyecto y nos sentimos muy tranquilos y reforzados.

Recientemente se ha inaugurado en el Hospital una nueva área, ¿qué servicios va a ofrecer?

Hemos inaugurado un hospital de día quirúrgico que nos permite aumentar nuestra capacidad casi un 10%. Allí se prestan cuidados a los pacientes que requieren atención antes y después de las intervenciones programadas, pero que no precisan ingreso hospitalario. En los últimos años se ha hecho un esfuerzo inversor importante, de hecho aproximadamente un 5% de nuestra facturación anual se invierte en equipamiento de alta tecnología para el hospital.

2016 ha sido un año importante para la compañía también en Zaragoza, ¿qué logros destacaría?

La mayor satisfacción es ver que cada año son más las personas que depositan su confianza en nosotros. En este año hemos apostado por mejorar la relación digital con nuestros usuarios con la puesta en marcha el portal del paciente, donde se puede tramitar una cita o acceder a los resultados de las pruebas que se realicen. De cara al próximo ejercicio tenemos puesto el foco en tres áreas asistenciales como son oncología, corazón y salud de la mujer y del niño.

Quirónsalud fue una de las primeras empresas en incorporarse al Club Cámara Empresa Líder de la Cámara de Comercio de Zaragoza, ¿por qué motivos? ¿Están satisfechos con la experiencia?

Dentro de nuestro planteamiento de Responsabilidad Social Corporativa nos parece que el Club Cámara Empresa Líder es la plataforma que necesitamos para compartir mejores prácticas con empresas de distintos sectores de actividad que aportan mucho valor añadido y generan empleo. Es el foro adecuado donde poder trasladar el conocimiento que tenemos dentro de la organización a otras empresas y también a la sociedad. Además, la Cámara ha sido muy proactiva a la hora de organizar actividades, formación y ponencias. Nos sentimos satisfechos de pertenecer al Club y esperamos poder aportar también nuestro granito de arena.