Storytelling: La fuerza de una buena historia

El Programa Forma-T surge de la alianza estratégica de Fundación Ibercaja y Cámara de Comercio de Zaragoza con el objetivo de ofrecer una formación de excelencia en Zaragoza dirigida a técnicos, mandos intermedios y directivos de empresas de la provincia que les ayude en los procesos de innovación de sus empresas.

INTRODUCCIÓN

La relación entre las marcas y el cliente ha cambiado, por lo tanto, la comunicación debe cambiar adaptándose e incluso sugiriendo cual podría ser el próximo punto de encuentro entre la marca y el cliente.

Actualmente el beneficio que aporta el producto o servicio se da por supuesto y la diferencia entre productos o servicios es cada vez menor o es percibida de forma más difusa por el usuario. Por eso, la emoción vía una nueva y buena comunicación puede ser el factor diferencial que atraiga o fidelice a nuestros clientes potenciales y reales, pero…

La emoción no surge de forma espontánea: hay que convocarla vía un buen relato.

OBJETIVOS

Aprender a “fabricar” el relato adecuado para mi producto, servicio o compañía y la forma de comunicarlo eficazmente.

DIRIGIDO A

• Gerentes
• Directores comerciales
• Directores
• Departamento comunicación
• Directores de marketing
• Comerciales
• Publicitarios
• Community managers

METODOLOGÍA

Explicación teórico-práctica del concepto de storytelling y de sus herramientas.

Estudio de casos representativos y variados.

PROGRAMA

1. Una comunicación diferente para tiempos diferentes: storytelling… ¿eso qué es?
   • Concepto.
   • Buenas prácticas.
2. ¿Por qué y para qué el storytelling?
   • Tengo miedo a lo abstracto, prefiero lo concreto
   • Las emociones no surgen a demanda: hay que convocarlas
3. Ni yo, ni mi empresa, ni mi producto/servicio tenemos una historia interesante que contar a nuestro público.
   1. ¿Seguro?
      1. Un poco de marca personal
      2. Los tres ingredientes que te convierten en un storyteller eficaz
         • Usemos la flipnosis.
   2. Vamos a explorar un poco…
   3. Test de Guber
4. Engagement en un mundo transmedia.
5. ¡Eureka… ya lo tengo!

FORMADOR

José Luis Galar- Doctor en Educación

Máster de investigación en Aprendizaje a lo largo de la vida. Grado en Turismo (cursado el CAGT), Magíster en Estudios Sociales Aplicados, Técnico en Empresas y Actividades Turísticas en Universidad de Zaragoza.

Jefe del Área de Análisis y Estrategia en la empresa pública del Gobierno de Aragón Sociedad de Promoción y Gestión del Turismo Aragonés, S.L.U. Jefe de la Unidad de Nieve y Montaña. Gestión, promoción y supervisión de la Red de Hospederías de Aragón. Integración de Nieve de Aragón en Turismo de Aragón.

Anteriormente, Director General Comercial (primer ejecutivo) de la cadena hotelera Zenit Hoteles, incluyendo estrategias y labores de internacionalización. Diseño de estrategia de comercialización On line.

Fue profesor Titular de la Escuela Universitaria de Turismo de Zaragoza durante 10 años.

MATRÍCULA: 200 EUROS*

Empresa*: Matrícula bonificada a través de Fundae hasta un máximo de 104 euros.

Gestión gratuita de las bonificaciones Fundae para empresas socias de Club Cámara en las modalidades Fórum Desarrollo Personas, Fórum + y Líder.