Curso de Dirección de proyectos de externalización de servicios logísticos

La prestación de servicios logísticos por parte de empresas especializadas (Operadores Logísticos, Empresas de transporte, Empresas de servicios, …) se ha convertido en un factor de competitivo al que las empresas no quieren renunciar, aunque no está exento de riesgos si el proceso se lleva a cabo de forma incorrecta.

En este curso, se dan todas las claves para desarrollarlo de forma correcta, empezando por el hecho de que debe tratarse en la organización como un proyecto.

OBJETIVOS

1. Ver el proceso en su globalidad.
2. Conocer qué debemos hacer en cada una de las fases, tipos de documentos, herramientas y modelos que van a sernos útiles.
3. Reflexionar sobre las amenazas y oportunidades con las que vamos a encontrarnos.

DIRIGIDO A

El curso online de Curso de Dirección de proyectos de externalización de servicios logísticos va dirigido a todas aquellas personas con responsabilidad sobre servicios o áreas objeto de externalización:

• Responsables de contratar servicios logísticos (clientes y/o proveedores).
• Responsables de unidades que participan en la prestación de servicios.
• Responsables del control de servicios externalizados.
• Directores y Responsables de Logística.
• Directores, Gerentes y Responsables de Proyectos del área logística.

CONTENIDOS

1. LA EXTERNALIZACIÓN COMO PROYECTO

• Análisis de la situación actual de la empresa
• Porqué tenemos que externalizar?
• Ventajas externalización
• Identificación procesos externalizables
• Fases del proyecto de externalización
• Identificación de los actores implicados
• Análisis de riesgos

2. PREPARACIÓN DEL «TENDER LOGISTICO»

• Selección de proveedores potenciales
• Preparación del pliego de condiciones
• El proceso del «Tender»
• La estrategia para la elección del proveedor

3. ANÁLISIS DE COSTES

• Análisis de los costes actuales
• Modelos de tarificación de los operadores logísticos
• Penalizaciones y bonificaciones

4. NEGOCIACIÓN DEL CONTRATO DE EXTERNALIZACIÓN

• Elaboración del contrato de externalización
• Elementos a considerar en la negociación
• Análisis de riesgos proceso implementación

5. PUESTA EN MARCHA DE LA OPERACIÓN EXTERNALIZADA

• Plan de implantación
• Diseño de los procesos, sistemas de información y aseguramiento de la calidad
• Curva de lanzamiento
• Coordinación cliente-proveedor

6. SEGUIMIENTO Y MEJORA CONTINUA DE LA EXTERNALIZACIÓN

• Estrategias de gestión en fase de mejora continua

7. FINALIZACIÓN DE UN PROCESO EXTERNALIZADO

• Causas de finalización
• Plan de finalización

8. DESARROLLO DE UN CASO PRÁCTICO

EQUIPO DOCENTE

El profesorado del programa encargado de impartir los módulos teórico/prácticos, estará coordinado por:

VICTOR CHAVIGNÉ JORBA, Ingeniero Industrial. Diplomado en Logística Integral por el Instituto Catalán de Logística (ICIL). Master en Organización e Ingeniería de la Producción y Dirección de Plantas Industriales (ENGIPLANT-Fundación UPC). Executive MBA (ESADE). Black Belt Lean Six Sigma.

Ha sido Director de Planificación Estratégica de CTC Ingeniería Dedicada, Director General de la consultora Doc6 S.A. y actualmente es Consultor en el área de Logística y Operaciones.

METODOLOGÍA

El enfoque del módulo es un enfoque práctico, en el que las conclusiones y el aprendizaje se realizarán en base a:

• Estudio de la documentación del docente
• Asistencia a webinars en tiempo real donde el docente expondrá los principales conceptos y se debatirán entre los asistentes
• Participación en debates en torno a temáticas del curso.
• Puesta en común y extracción de conclusiones de las respuestas extraídas de dos encuestas a cumplimentar por los alumnos asistentes. Para cumplimentar dichas encuestas se proporcionará a los alumnos los enlaces correspondientes.
• Comentarios de artículos propuestos por el profesor de la asignatura.
• Resolución del caso final práctico que debe ser resuelto en equipo y entregado antes de la fecha límite a través de “Envío de Actividades”

La metodología está orientada al desarrollo de competencias, conocimientos y habilidades de los participantes en el ámbito de la Logística. Mediante la vía de aprendizaje ONLINE:

• Promovemos la comunicación flexible e inmediata.
• Incentivamos la discusión efectiva.
• Fomentamos el trabajo en equipo.
• Facilitamos la interacción entre todos los participantes del entorno virtual: alumnos, profesores y empresas.

La flexibilidad del aula virtual, permite también ajustar las actividades de aprendizaje en función de las competencias que se estén trabajando y del nivel de especialización que se esté tratando. El uso de nuevas tecnologías es vital para el máximo aprovechamiento del sistema formativo.