Operario de comercio, con prácticas en tiendas

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Requisitos

• Tener entre 18 y 29 años y estar inscrito/a en el fichero nacional de Garantía Juvenil.
• Estar motivado para ejercer la profesión. Buena actitud frente al cliente.
• Disponibilidad de tiempo para trabajar y hacer las prácticas del curso en formato 7d7.

Horarios

Lunes a viernes (mañanas)
Modalidad: Presencial
Duración: 60 horas
Lugar: Zaragoza capital

Inicio previsto: Marzo

Objetivos

• Mejorar la empleabilidad de los jóvenes y acercarles al mercado laboral en sectores estratégicos y con alta demanda de profesionales.
• Potenciar la incorporación de jóvenes al sector del comercio.
• Conocer y adaptarse a la forma de trabajo.

Índice de contenidos

MÓDULO 1- Competencias para la empleabilidad y desarrollo profesional (30h)

• Elaboración de CV y preparación para entrevistas
• Trabajo en equipo y adaptación a entornos dinámicos
• Desarrollo de una actitud proactiva y profesional
• Empatía, actitud asertiva
• Atención al cliente
• Higiene alimentaria

MÓDULO 2. Desempeño en tiendas del sector alimentación (30h)

• Venta sugerida, venta cruzada, venta activa.
• Recepción de pedidos, gestión del surtido
• Etiquetado de productos y Colocación de productos en tienda
• Conservación y presentación de productos frescos
• Control de caducidades y promociones
• Proceso de cobro: formas de pago, arqueo, cierre, …
• Limpieza puesto de trabajo
• Prevención de Riesgos Laborales en el puesto de Trabajo

Metodología y Evaluación

Nuestra metodología es práctica y participativa. La entrega del certificado de participación será condicionado a la asistencia del alumno que deberá asistir a mínimo el 75% de la formación de cada módulo, aprobar el examen final de cada módulo y mostrar actitud para el aprendizaje.
Los alumnos que finalicen de forma satisfactoria el módulo 1 realizarán 40 horas de prácticas en empresas del grupo, siendo el centro formativo el responsable de las mismas.