Nuevo Curso experto en comercio electrónico: Reflexiones antes de lanzar un ecommerce

Es la octava edición del Curso de Experto en Comercio electrónico, con los módulos imprescindibles para crear y gestionar con éxito un ecommerce.

Estos apuntes pueden ayudarte a trabajar tu proyecto. Los tomé de Pau García-Milá:

Antes de lanzar un ecommerce deberíamos plantearnos unas reflexiones.

1.- Antes del lanzamiento: Nuestra propuesta al mercado ha de pasar de fácil a útil:

• ¿Dónde lo lanzamos? ¿Dónde está mi usuario? Lo simple gana a lo potente.
• Recursos: Examinar cada € dónde lo ponemos. En Internet prima la rapidez sobre todo.
  • El 70% de recursos destinémolos a UX usabilidad, experincia de usuario.
  • El 20% a marketing.
  • El 10% a tecnología.
• Usabilidad: Diseño interacción, creación de las wireframes, que sea simple y que queden bien diseñados los flujos y procesos. Este es el punto clave.

2.- Preparación del lanzamiento:

• Inducir al usuario
• Captación del usuario
• Protección marca
• Campaña de marketing. Con qué recursos contamos?
• Medición Big Data

3.- Lanzamiento:

• +volumen -usuarios
• Landing para móvil. La primera opción es una web o app para móvil.

4.- Post lanzamiento:

El mejor servicio al usuario. Es decir, el mejor…

Lo único más barato del comercio online sobre el comercio tradicional es la equivocación. En ecommerce se construye una imagen antes que un stock.

De entre todos los apuntes y reflexiones me quedo con que todo plantemamiento debe girar entorno al usuario, sus necesidades, expectativas, procesos, atención,…y después conocimiento, formación, como el Curso de Experto en Comercio electrónico.