Ecommerce Internacional: cómo vender a través de Marketplaces: Alibaba, Amazon y Ebay.

Seminario de Ecommerce: Cómo vender a través de Marketplaces internacionales

La actual dimensión de Internet disipa cualquier duda sobre su importancia social y económica, de la que ni individuos y empresas pueden abstraerse. Sin embargo, en el ámbito empresarial son pocas las empresas tradicionales que le han sabido sacar el partido adecuado, cuando sus ventajas son aplicables, en mayor o menor medida, a todo tipo de negocios, máxime si la dimensión de los mismos tiene un fuerte componente internacional.

A lo largo del programa, que pretende ser ante todo una guía práctica para quienes estén ya o quieran estar en Internet para vender sus productos y servicios en el mercado nacional e internacional, veremos cómo, mediante ejemplos prácticos y casos reales, las empresas pueden convertir el canal online en una fuente de beneficio en la cuenta de resultados de la empresa y en un canal complementario que debe incluirse en la estrategia de exportación / importación de la empresa.

Dirigido a:

• Asesores de empresa, consultores, directores/miembros del departamento de ecommerce. Directores/miembros de departamentos de exportación, miembros del departamento de marketing y comunicación, empresarios, directivos, y emprendedores.

• Profesionales interesados en obtener una certificación profesional en la mayor plataforma de comercio electrónico del mundo, Alibaba.com

Objetivos:

a. Dotar al alumno del conocimiento necesario sobre la aplicación de técnicas digitales a la estrategia internacional de la empresa.

b. Revisar los factores de éxito para la definición de una correcta estrategia de venta online integrada con la estrategia de exportación.

c. Analizar las áreas críticas de conocimiento de un canal de venta online internacional: sus principales costes, beneficios, herramientas y principales plataformas y proveedores.

d. Profundizar, mediante ejemplos prácticos, en las nuevas tendencias de integración del ecommerce con las redes sociales y los dispositivos móviles.

e. Ofrecer, como valor añadido, un proceso de certificación del alumno en Alibaba.com

Imparte:

Fernando Aparicio, CEO AMVOS

Delegado de Alibaba.com para España

Duración:

5 horas, de 9:00-14:00

28 de abril 2017

Contenidos:

a. La integración de ecommerce y el proceso de internacionalización de la empresa: cómo realizar una integración exitosa. (3 horas)

• Estrategia de Ecommerce: conceptos básicos. ¿Qué cambia en la estrategia internacional? Ecommerce crossborder o transfronterizo.
• DAFO de la empresa y de sus productos / servicios.
• Nivel de inversión necesario: aspectos críticos a tener en cuenta.
• Tienda online internacional vs marketplaces: ventajas e inconvenientes.
• Principales diferencias entre estrategias B2B y B2C.
• Conociendo a mi cliente: herramientas útiles para definir el perfil de mi cliente B2B y B2C.
• Criterios de selección de mercados: algunas herramientas recomendadas de análisis de mercado.
• Inteligencia competitiva: ¿contra quién compito? Ejemplos de uso de herramientas para el análisis exhaustivo de la actividad digital de mis competidores.
• Estrategia de distribución: ¿Existe conflicto con mi canal físico? Algunas soluciones.
• Mi página web, aspectos fundamentales en la internacionalización. Consideraciones de posicionamiento en buscadores (SEO) internacional.
• Tecnología aplicable: Principales plataformas de ecommerce y aspectos relevantes de integración con los sistemas de información de la empresa.
• Equipo necesario
• Aspectos legales a tener en cuenta: fiscalidad aplicable al ecommerce internacional.

b. Los marketplaces como herramienta de venta internacional (2 horas):

Por qué son necesarios: ventajas e inconvenientes .

Tipología de marketplaces (B2B vs B2C))

Algunos recursos útiles.

Alibaba.com: el líder del B2B

1. Algunos datos del grupo Alibaba.

2. Alibaba.com vs Aliexpress.

3. Funcionamiento de Alibaba.com

Amazon:

1. ¿Cómo definimos a Amazon?. Analogías y diferencias con otros marketplaces.

2. Vender en Amazon

3. Amazon Web Services

Logística de Amazon

Amazon Payments.

Amazon Mechanical Turk.

4. Otros servicios. Ejercicio práctico: Subida de productos a Amazon.

Ebay:

1. Evolución de Ebay: algunas cifras

2. Propuesta de valor de Ebay para la internacionalización.

3. Principales funcionalidades.

4. Herramientas para la integración con los sistemas internos de la compañía.

C. Otros marketplaces B2B y B2C 1. Horizontales y verticales.

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