Google Places para Pymes: una presencia web gratuita y eficiente

Si eres  autónomo y prestas servicios locales, o eres dueño de una tienda o gerente de un pequeño negocio con 3 ó 4 empleados, entonces escúchame bien.  Google Places es para ti.

Te voy a explicar de forma muy clara la acción más importante que debes incorporar en tu plan de Marketing Online; pero con dos noticias, una buena y una mala.

La buena, es que no te va a costar nada;

la mala es que quizás te vas a dar cuenta de que te has gastado un dinerillo de mala manera. De todo se aprende.

Bien aquí está el secreto mejor guardado: en muchos caso, ni siquiera necesitas una presencia web básica.

Sé que desde hace años todos te empujan hacia la compra de una dominio, un servicio de alojamiento web, la contratación de un proveedor para hacerte la web y mantenerla luego, mediante un pago mensual.

El primero en hacerlo es el Estado español, con el plan Avanza, ahora en su versión 2,  una de las líneas de actuación de Red.es.

Lo has hecho, y seguramente, estos últimos 3 años te habrás gastado de 1.000€ a 10.000€, para unos resultados más que dudosos ¿verdad?

Si acabas de lanzarte en los negocios online y todavía no has hecho nada de cara a tu presencia online, este post te será aún más interesante, porque te voy a explicar cómo crear una presencia web básica y eficiente, es decir una que sirva para vender en internet. Y además es un servicio gratuito de Google, Google Places.

Beneficios de Google Places

Es gratuito

Te enviará nuevos clientes: Te permite dar de alta a tu negocio para las búsquedas locales de Google Maps

Sabrás como te han encontrado: Te permite ofrecer descuentos y cupones a los clientes que te han encontrado online

Es casi instantáneo: 1 hora de tu tiempo

Es un servicio online SaaS: así que no hay curva de aprendizaje, no hay mantenimiento no hay soporte

Te dará visibilidad en Google: Estarás indexado en Google a la hora

Creo que esta lista de 6 beneficios es suficientemente convincente como para pasar a la acción ahora mismo

Alta en Google Places

Utiliza Google Places, un directorio gratuito en Google Maps, para crear tu ficha gratuita de empresa.

Alta a Google Place

Cupones y promociones con Google Places

Además puedes hacer promociones y descuentos para los clientes que te llegan a través de Google Maps. Si, si: Es gratis.

Búsquedas en Google Maps

Millones de usuarios buscan en Google Maps todos los días. Cuando los clientes potenciales busquen información local en Google Maps, encontrarán tu empresa: tu dirección y horario laboral, e incluso fotos de productos o del escaparate. Es fácil, gratuito y no requiere disponer de una página web propia.

Búsquedas en Google

En instantes puedes propulsar tu negocio a una primera página de resultados para búsquedas muy segmentadas, con una competencia cercana a los 10.000 resultados. Todo aquello, gracias a las búsquedas locales, que Google integra en la primera página de sus resultados.

Añade fotos y vídeo a tu perfil en Google Places

Si tu negocio es una tienda, una de las ventajas competitivas que puedes tener es tu propio local. Pon fotos de tus instalaciones y/o productos, para que la gente se haga una idea clara de los que se puede esperar. Ahórrales tiempo a tus posibles nuevos clientes, facilitando toda la información necesaria a su toma de decisión de compra: qué, cómo, cuánto, cuándo.

Muchos pequeños negocios sobreviven y prosperan por su dueño. Ya te he dicho que una foto vende más que mil palabras, pues un vídeo vende 50 veces más que una foto. Si eres la ventaja competitiva de tu negocio, da la cara y déjalo claro en un vídeo. Si tu ubicación o tus instalaciones o tu personal son la ventaja competitiva de tu negocio, pues grábalos en un vídeo.

A nadie le gusta perder el tiempo desplazándose a un local creyendo encontrar algo y al final ser decepcionado, ni a ti te viene bien perder muchos minutos con clientes que no están seguros de querer cerrar una venta contigo. Win-Win.

¿Por qué Google Place es más importante que una presencia web básica?

Lo habrás entendido, Google Place es una solución de recambio a las páginas amarillas y demás directorios locales tipo QDQ. Una versión gratuita que te permite aprovechar del Google Juice y hacer promociones vía la entrega de cupones online.

¿Qué tiene que ver esto con tener o no tener una presencia web básica?

Primero, admito que he intentado ser algo provocador en mi introducción. Tener una presencia online trae beneficios a todos los negocios, pequeños o grandes, siempre cuando se haga bien. Y es  justamente en ese aspecto en el que las cosas se suelen hacer mal.

Hoy en día, el 90% de las webs para Pymes  y autonómos sufren de defectos que dañan a su imagen más que otra cosa.

Tal vez estas situaciones te suenen de algún lado:

“Me es imposible de encontrar la página web del negocio Pepitos S.L. en los motores de búsqueda”. Su dueño, que además es mi amigo, me ha dicho que tiene una web: ¿Para qué sirve entonces?

Si por milagro  encuentras la web, te afrontas a una prueba muy difícil de superar: ¿Cómo encontrar la información que buscas? Son webs muy poco intuitivas, difíciles de navegar, sin motor de búsqueda interno.

Webs llenas de errores: 404, enlaces rotos, servidor caído sin nadie para reanimarlo.

Webs feas (consecuencia del diseñador hijo de tu amigo Paco, que te hace una web por 300€) o webs idénticas (uso de plantillas gratuitas sin la menor personalización).

Webs estáticas sin actualizar: se han hecho hace 3 años (¡la fecha de última actualización aparece en la página!), y desde aquel entonces, nadie ha actualizado las informaciones. ¿Será que su negocio no ha cambiado en 3 años?

Sin posibilidad de contactarse con nadie, porque muy a menudo no funciona el formulario de contacto.

Lo único que estoy diciendo es que en vez de hacer una cosa mal, es mejor no hacerla.

Nada más. Nada menos.

Si no tienes tiempo para dedicarle al tema, y sólo dispones de un presupuesto muy ajustado, quizás no deberías meterte en construir una presencia web básica. Podrás dedicar tu tiempo en hacer otras cosas más útiles para la generación de ingresos en tu negocio, a corto plazo.

Frank Escipión – http://www.ingresosalcuadrado.com/

Información relevante y formación recomendada por el equipo de consultores SATIpyme de la Cámara de Comercio.

• LINKS FORMATIVOS
  

Taller “Crea tu tienda online” : Para los que ya conocen los distintos aspectos relevantes en la venta online y quieren empezar a profundizar en el e-commerce y ver su aplicación práctica.

Próximas fechas de lanzamiento 2013: Del 3 al 13 de Junio y del 21 al 31 de Octubre.

• PRESENTACIONES SATIPYME

Taller Crea Tu Tienda Online – Posicionamiento en buscadores