Comunicación positiva, antídotos frente a la toxicidad

El Programa Forma-T surge de la alianza estratégica de Fundación Ibercaja y Cámara de Comercio de Zaragoza con el objetivo de ofrecer una formación de excelencia en Zaragoza dirigida a técnicos, mandos intermedios y directivos de empresas de la provincia que les ayude en los procesos de innovación de sus empresas.

PRESENTACIÓN

El lenguaje es creador de realidades ¿Y qué realidades estamos creando?

Qué decimos, con qué palabras y cómo lo decimos configuran el impacto de nuestros mensajes.

Por ello es tan importante ser conscientes de cómo estamos empleando el lenguaje.

En esta sociedad “infoxicada” de información, es una buena noticia ser capaces de reflexionar y aprender modelos de comunicación que nos lleven al entendimiento, que generen confianza, compromiso, responsabilidad y resultados.

Un lenguaje positivo y vitalista, con palabras inspiradoras, transmite buenas sensaciones, despierta el deseo de escuchar, de conectar con el otro y de actuar.

OBJETIVOS

• Tomar conciencia de cómo nos comunicamos y el efecto que producen los mensajes en los diferentes tipos de interlocutores.
• Desarrollar la ciencia del lenguaje positivo, la fuerza de las palabras como vehículo de transformación en las personas y sus resultados.
• Profundizar en herramientas de comunicación eficiente con personas difíciles, aplicando los antídotos ante los venenos de la toxicidad.
• Conseguir equipos de trabajo más saludables, estables y confiables.
• Identificar áreas de mejora personal, llevándolas a cabo a través de un Plan de Mejora Personal.

CONTENIDOS

1.- La ciencia del lenguaje positivo

• Roles y rasgos de la personalidad.
• Diversidad de estilos y formas de comunicar.
• El poder de la palabras: Palabras corcho/palabras plomo.
• El arte de saber escuchar generador acogida y respeto.
• Como transmitir mensajes asertivos.
• Qué piensan y sienten los demás, ejercitar la empatía.
• El arte de dar un Feedback productivo.
• Comunicación no violenta, pautas a seguir.

2.- Antídotos contra la toxicidad

• Características, perfiles y tácticas de la toxicidad.
• Cómo afrontar relaciones tóxicas y aplicar antídotos a su veneno.
• Los cuatro jinetes de la toxicidad de Gottman.
• Comportamientos tóxicos en los equipos.
• Aprender a decir las cosas: Dar y recibir críticas.
• Aumentar la positividad en las relaciones.

3.- Empresas saludables y psicología positiva

• Pensamiento positivo y Optimismo inteligente, motores de rendimiento y cercanía. Contagio emocional y células espejo.
• Cosmovisión: Ideas y creencias.
• Recursos de inteligencia emocional y su aplicación en la motivación.
• Impacto de la Comunicación Positiva en el bienestar y clima laboral.
• Plan de mejora Personal.

METODOLOGÍA

A través de un enfoque vivencial; equilibramos teoría y práctica para que los asistentes experimenten en primera persona, integren los conocimientos trabajados en sala, y puedan llevarlos a su realidad personal y profesional tan pronto como lo deseen.

Las técnicas pedagógicas en sala incluyen:

• Ejercicios prácticos de psicogeografía individuales, por parejas y en grupo.
• Material audiovisual.
• Ejercicios de Coaching y PNL (programación neurolingüística).
• Dinámicas de Inteligencia Emocional, personal y por equipos.
• Role-playing.
• Dinamismo, humor y originalidad.
  • Con todo ello conseguimos que la metodología sea:
    Muy participativa.
    Orientada a la aplicación inmediata de lo aprendido al lugar de trabajo.
    Adaptada a las necesidades de la organización.

DOCENTE

Inés Iranzo Lacambra. Licenciada en Derecho, Coach ejecutivo profesional certificada Nº197 por AECOP. Máster Practitioner en PNL por la International Association for Neuro-Linguistic Programming y AEPN. Especialista en Desarrollo de Equipos EAR, Pensamiento Positivo, Motivación y Rendimiento óptimo empresarial. Miembro de la AEPP. Formada en Psicología positiva, Mindfulness, Inteligencia Emocional, psicoterapias de la Risa, gestión del Estrés y Clown. Facilitadora coach en consultoría organizacional, a través de formación ejecutiva y de postgrado.

LUGAR DE REALIZACIÓN

Campus Ibercaja. Zaragoza
Monasterio de Cogullada. Carretera de Cogullada, 127