ESADE Executive Education, Cadena SER y la Cámara de Comercio e Industria le invitan a conocer el Executive MBA de ESADE, a través de la CONFERENCIA:

“Creando Organizaciones Centradas en el Cliente”

Impartida porJaime Castelló, profesor del Departamento de Dirección de Marketing de ESADE.

Una de las nuevas propuestas, que han surgido con más fuerza en respuesta a la actual crisis económica, ha sido el orientar las organizaciones hacia el cliente. En esta conferencia exploraremos lo que quiere decir orientar la organización al cliente y descubriremos como organizaciones punteras a nivel mundial han logrado hacerlo. Estudiaremos también, a partir de estos ejemplos, cuáles son las claves para orientar una empresa al cliente, y las dificultades más importantes que se tienen vencer a la hora de implementar este cambio.

CONFERENCIA Y SESIÓN INFORMATIVA:

Fecha: 27 de marzo, 19.30h
Lugar: Cámara de Comercio e Industria de Zaragoza
Lugar: Salón de Plenos
Pº Isabel la Católica, 2.

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