Curso Community SM

Objetivos

El programa de Community Manager SM tiene como objetivo primordial ofrecer una visión clara sobre Redes Sociales, sus aplicaciones y posibilidades en el entorno empresarial. Se trata de transmitir los conocimientos en el uso de las herramientas del Social Media que permitan gestionar con eficacia una campaña en Redes sociales con conocimiento profundo de las herramientas, técnicas y métricas.

Se proporcionan los conocimientos avanzados sobre Social Media adaptados a la realidad de la empresa. Las sesiones son eminentemente prácticas, donde  no sólo se repasan las teorías vigentes, sino también se interpreten en la realidad local, conociendo con más detalle los diferentes canales, sus formas de utilización y a su aplicación real a las necesidades de las empresas actuales.

El Curso avanzado sobre “Community Social Media” se engloba dentro de los programas avanzados para profesionales del comercio electrónico que organiza la Cámara de Comercio de Zaragoza, junto a los Curso avanzados de SEO, Analytics, Aspectos Legales y Adwords.

Dirigido a

Profesionales que han detectado la potencialidad de este nuevo canal y que están interesados en integrarlos en la estrategia de comunicación, marketing y captación de clientes de su empresa, independientemente de su empresa sea online o un establecimiento físico. El perfil debe ser el de profesionales que conozcan la las redes sociales principales actuales (Facebook, Twitter, Linkedin…) a título personal, y que estén interesados en darles un uso profesional a las mismas.

El curso tiene una duración de 60 horas.

Fechas: Lunes y miércoles por determinar. Abril 2015

Horario: 16:00 a 20:00 horas.

Contenidos

• Modulo I. Fundamentos del Marketing digital y el Social Media Marketing Modulo
• 1. Cambios en el nuevo consumidor
• 1.1. Evolución de la comunicación
• 1.2. Interacción como BIEN necesario
• 1.3. Fomentando la BIdireccionalidad
• 2. Definiendo MIS intereses
• 2.1. ¿Qué pueden aportar las Redes Sociales a una empresa?
• 2.2. ¿Para qué va a entrar MI empresa en las Redes Sociales?
• 2.3. Encontrando mi tono y personalidad
• 2.4. Definiendo el target – Personas y Canales
• 3. Canales, contenidos y frecuencias de publicación
• 3.1. Usos adecuados por canal seleccionado
• 3.2. Herramientas de gestión de canales
• 3.3. Metodologías de curación y publicación de contenidos
• 3.4. Calendario de contenidos
• 4. Interacción, relaciones, gestión y medición
• 4.1. Actitud ante las críticas y quejas
• 4.2. Gestión de crisis. Diferenciar entre quejas y trolls
• 4.3. Creación de relaciones
• 4.4. Sistemas de medición de KPIs
• Módulo II. Herramientas SM: Facebook y prácticas
• Modulo III. Herramientas SM: Twitter y prácticas
• Modulo IV. Herramientas SM Google+ y prácticas
• Modulo V. Herramientas SM Linkedin y prácticas
• Modulo VI. Herramientas SM Pinterest y prácticas
• Modulo VII. Herramientas SM Blogs y prácticas

Más información

El Programa avanzado de Social Media lo imparte Lucas Aisa, consultor y experto en Marketing y Social Media y consultor del equipo SATIpyme de la Cámara de Zaragoza

Precio programa: 750 euros. (Financiables hasta el 100% Fundación Tripartita) Recuerda que si tu empresa se acoge a la bonificación debe comunicarlo a la Fundación Tripartita, como mínimo, 7 días naturales antes del inicio del curso. Si desea que le tramiremos la bonificación deberá comunicarlo con 8 días a lgarcia@camarazaragoza.com 976306161-122