Curso: <em>Social Selling</em>: Cómo relacionarte en Internet para conseguir: + visibilidad + competitividad + leads + ventas

Internet ha cambiado nuestra forma de comunicarnos

La irrupción de Internet en nuestras vidas ha cambiado totalmente la forma de comunicarnos. Y esto afecta notablemente a la forma de relacionarnos.

Lo que en su día supuso el teléfono en nuestras vidas, tanto a nivel personal como profesional, o lo son las redes sociales y en general el entorno Internet.

Saber adaptarse a los tiempos y conocer las grandes utilidades de los diferentes medios y herramientas que nos proporciona Internet es sin duda una ventaja competitiva. Esta “Transformación Digital de la venta interpersonal” es necesaria, porque en entorno ha cambiado.

Hoy los aliados de la venta son las redes sociales, por ello, un vendedor hoy debe ponerse al día y aprender las técnicas de Social Selling  para saber  utilizar adecuadamente las redes sociales y sacarles todo el partido para conseguir realizar prospección de clientes, obtener leads, para identificar, cualificar , establecer conversaciones con potenciales clientes y en definitiva VENDER.

Lo que es hoy algo casi endémico por nuestro estilo de vida, es que el 90% de las llamadas telefónicas denominada “a puerta fría” no son respondidas y los mismo ocurre con los correos electrónicos que ni siquiera son abiertos y van directamente a la bandeja de eliminados.

Internet proporciona información de nuestros posibles clientes y eso nos da una ventaja muy importante cara a la venta

En las redes sociales podemos encontrar muchísima información sobre nuestros prospectos que sin duda  nos ayudará a generar confianza y conocerlos de forma mucho más precisa que lo hacíamos antes.

Los consumidores forman parte del “ecosistema” Internet,  9 de cada 10 personas tienen perfiles en las redes sociales y tienen información en un click de sus posibles proveedores a través de Google.

Hacer caso omiso de esta realidad supone renunciar a una oportunidad de comunicación nueva. y hay que aprender a “estar” en los mismos entornos digitales.

Saber adaptarse a los tiempos y conocer las grandes utilidades de las diferentes medios y herramientas que nos proporciona Internet es sin duda una ventaja competitiva.

Llevar a cabo una metodología comercial basada en el  SOCIAL SELLING cierra para siempre  la PUERTA FRIA

La prospección de clientes-objetivo es uno de los pasos fundamentales de la venta, y hasta la irrupción de internet la búsqueda de leads se hacía a través de directorios, páginas amarillas, etc. siendo el ratio de eficacia llamada-concertación entrevista, muy bajo, habida cuenta que se trabajaba con listas frías. Es decir, contacto a puerta fría.

Sin embargo, hoy en día los medios sociales como Twitter y LinkedIn, permiten el acercamiento a los contactos y leads potenciales de una forma diferente que orquestado con una buena estrategia de Social Selling, consiguen decir adiós para siempre a la “puerta fría”.

Objetivo

Enseñar a sacar partido a las redes sociales desarrollando primero una marca personal profesional que les permita conseguir:

• MAS VISIBILIDAD
• MAS COMPETIVIVIDAD
• MAS DIFERENCIACION
• MAS BRANDING
• MAS OPORTUNIDAD

Para ello, los asistentes aprenderán:

• A llevar a cabo una metodología comercial basada en la metodología  SOCIAL SELLING cierra para siempre  la PUERTA FRIA
• A conocer las técnicas de Social Selling para saber  utilizar adecuadamente las redes sociales y sacarles todo el partido para conseguir realizar prospección de clientes, obtener leads, para identificar, cualificar , establecer conversaciones con potenciales clientes y en definitiva VENDER.
• A buscar clientes-objetivo de forma eficiente. La prospección de clientes-objetivo es uno de los pasos fundamentales de la venta, y hasta la irrupción de internet, la búsqueda de leads se hacía a través de directorios, páginas amarillas, etc. siendo el ratio de eficacia llamada-concertación entrevista, muy bajo, habida cuenta que se trabajaba con listas frías. Es decir, contacto a puerta fría. Esta “libertad” hace que las técnicas de SOCIAL SELLING sean cada vez más importantes y efectivas.

Dirigido a

Emprendedores, empresarios, directores comerciales, comerciales e incluso personas en búsqueda de empleo, ya que la VENTA abarca muchos aspectos, no solo de bienes tangibles e intangibles, sino también de “venta personal”.

Contenidos

1.- La tecnología ha cambiado nuestras vidas
1.1 El mundo ha cambiado, las nuevas formas de venta también
1.2 El nuevo cliente: ya no somos los que éramos
1.3 Cerebros Plásticos

2.- La importancia del Social Selling
2.1 ¿Qué es el Social Selling?
2.2 Los 5 pilares del Social Selling
2.3 Embudo de Ventas Tradicional Vs Embudo de Ventas Social Selling
2.4 Cuatro razones para llevar a cabo una estrategia de Social Selling

3.- La marca personal herramienta poderosa de social selling
3.1 Lo que dice Google de ti: La importancia de estar bien posicionado
3.2 Internet es un democratizador: permite al pequeño medirse con el grande
3.3 La importancia de las palabras clave:

3.3.1 Herramienta para análisis de las tendencias de las búsquedas de los usuarios
3.3.2 Análisis del volumen de búsquedas por cada palabra

4.- LinkedIn como herramienta de marca personal y de negocio
4.1 La marca personal en LinkedIn: cómo construir un perfil PROFESIONAL 10

4.1.1 El Perfil de LinkedIn: la primera impresión es la que cuenta
4.1.2 El SEO en LinkedIn: Keywords, Link building y URL amigable
4.1.3 Pasos para tener un perfil 10 en LinkedIn

4.2 Cómo alinear tu marca personal-profesional a la de tu empresa

4.2.1 La importancia de las palabras clave que te definen como profesional y alineadas al negocio de tu empresa.
4.2.2 La página de EMPRESA en LinkedIn: La importancia de sacar partido a la página corporativa de tu empresa
4.2.3 Ocho buenas prácticas para tu página de empresa en LinkedIn
4.2.4 Cuadro de Mando con los KPIs para medir nuestra efectividad

5.- Social Selling INDEX en LinkedIn
5.1 Cómo mejorar el Social Selling Index
5.2 Métricas Personales en LinkedIn

6.- Cómo hacer escucha activa de forma eficiente: herramientas de ayuda
6.1 Social Mention
6.2 Google Alerts
6.3 Whostalking (Mira quién habla)
6.4 Reputacion XL
6.5 Hootsuite

7.- Cómo estar en el “RADAR” de tu RED de contactos aportando VALOR: tu estrategia de contenidos
7.1 ¿Qué es el marketing de contenidos?
7.2 Tipos de contenidos y su potencia
7.3 Generando contenido atractivo que seduzca a tu audiencia
7.5 Buscando contenido de terceros: curación de contenidos

8.- Cómo publicar tus contenidos sin ser un esclavo: utiliza herramientas que trabajen para ti
8.1 Herramientas de DIFUSIÓN automática
8.2 Herramientas para ahorrar tiempo: PROGRAMA TUS MENSAJES

9.- Cómo estar presente en la mente de tus clientes trabajando desde tu smartphone
9.1 Tipos de Publicaciones en LinkedIn y su potencia
9.2 Tipos de Publicaciones en Twitter
9.3 Las reglas para publicar

10.- Como sacar partido al email
10.1 Cómo crear una firma profesional y dinámica
10.2 Dos herramientas para averiguar cuándo abren los emails
10.3 Ocho herramientas imprescindibles para adjuntar y enviar documentos

11.- El momento de la verdad: cómo encontrar a las personas adecuadas en tu red
11.1 Cómo es el nuevo  embudo de ventas
11.2 ¿A quién buscar y con quien contactar?¿Cuáles son tus clientes-objetivo?
11.3 Cómo enviar una invitación a un miembro de LinkedIn?: nunca VENDIENDO
11.4 Cómo añadir contactos a tu red: búsquedas de contactos en LinkedIn
11.5 Cómo guardar y automatizar búsquedas
11.6 Cómo gestionar los contactos en LinkedIn

12 Tu Hoja de Ruta para el Éxito: que hacer paso a paso
Fase I.- Técnicas para “Calentar Motores”
Fase II: Se proactivo

• Cómo trabajar estratégicamente con los grupos
• Cómo buscar grupos
• Como configurar los grupos
• Cómo interactuar en los grupos
• Cómo Publicar en los grupos
• Cómo Publicar en los grupos en Trabajo en Equipo
• Herramienta para la gestión avanzada de grupos
• Crear nuestro propio grupo

Fase III: Técnicas para provocar la Interacción física
Fase IV: Visibilidad permanente
Social Selling 15 minutos al día

Metodología

• Aprendizaje dinámico y participativo
• 100% practico

Formadores

Esmeralda Díaz-Aroca

Es autora de varios libros. Los tres últimos “Marketing y Pymes”, “Twitter para abogados” y “Cómo tener un perfil 10 en LinkedIn”.

Está especializada Estrategia Digital: social media marketing; Branding, Identidad corporativa, Comunicación Personal –profesional Branding y Social Selling.

A lo largo de 23 años de  trayectoria profesional en el sector asegurador  ha  desempeñado diversos cargos como Directora de Marketing y Directora de comunicación en compañías multinacionales y nacionales de diversas compañías aseguradoras: AEGON, Argentaria (hoy BBVA), CASER y REALE

Marketing de RED dirigido a canales de distribución, Gestión de equipos de venta / venta metodología y sistemas de implantación de herramientas y procedimientos.

Tiene una dilatada experiencia en: Marketing de intangibles,  servicios y consumo, Neuro Comunicación, Consumer insights,  PROSUMER marketing,

Es Doctora en Ciencias por la UAM, y MASTER EN DIRECCIÓN DE  EMPRESAS: D. COMERCIAL Y MARKETING por el Instituto de EMPRESA de Madrid.

Es conferenciante y profesora de postgrado en varias universidades e instituciones: Universidad de Granada, Universidad San Jorge, Nebrija Business School, Universidad Sergio Arboleda

Es además consultora  especializada en  Marketing y Formación in company

• Social media

email: mailto:diazarocayasociados.com
LinkedIn: http://es.linkedin.com/in/socialmediaesmeraldadiazaroca
Website: http://www.socialselling-coach.es ;   http://www.socialselling.es
http://wwwdiazarocayasociados.com;     // www.esmeraldadiazaroca.com

Matrícula: 340 € *

Empresa*: el precio del curso será de 236 euros si te bonificas a través de Fundación Tripartita. La bonificación máxima es de 104 euros por participante.

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