eCommerce Management y tiendas online rentables (online)

MÓDULO 1 – ESTRATEGIA FUNDAMENTOS DEL eCOMMERCE Y LAS TIENDAS ONLINE

• 1.1. Principios fundamentales del eCommerce:
• 1.1.1. Esencia y características del eCommerce
• 1.1.2. Claves del éxito de la venta online
• 1.1.3. Tipologías de tiendas online: horizontales / verticales
• 1.1.4. Aspectos fundamentales en la gestión del ecommerce
• 1.2. Reglas del eCommerce y el Marketing Digital
• 1.2.1. De las clásicas 4 p’s a las 8 p’s
• 1.2.2. El principio de Pareto y el concepto Longtail
• 1.2.3. Relaciones y clasificaciones del eCommerce
• 1.2.4. Nuevas tendencias de negocio nacidas en Internet
• 1.2.5. La práctica del eCommerce: seguridad legal y marco normativo
• 1.2.6. Procesos del eCommerce: Diferencias con el comercio tradicional
• 1.2.7. Profesionales necesarios en la gestión diaria del eCommerce

MÓDULO 2 – TECNOLOGIA
TIENDAS ONLINE: ANÁLISIS, CREACIÓN Y DESARROLLO

• 2.1. Canales y Tecnologías del eCommerce: Tienda propia o marketplace
• 2.2. Recursos humanos para la creación de una tienda online: Del jefe de Proyecto al Maquetador
• 2.3. Procesos de construcción de una tienda online: Del diseño hasta el hosting
• 2.4. Análisis práctico de las tiendas online
• 2.5. Back-end, el administrador del sitio web
• 2.6. Briefing de construcción de tienda online
• 2.7. Análisis web: tráfico y zonas de interactividad

MÓDULO 3 – DIFUSIÓN
MARKETING DIGITAL APLICADO AL ECOMMERCE

• 3.1. Estrategias de comunicación en el eCommerce
• 3.2. Disciplinas y herramientas del marketing digital:
• 3.2.1. Marketing de buscadores: SEO / SEM
• 3.2.2. Marketing promocional y de fidelización: Configuración online
• 3.2.3. e-Mail Marketing o Marketing de Permiso
• 3.2.4. Marketing de Afiliación
• 3.2.5. Marketing en Redes Sociales: SMM (Social Media Marketing)
• 3.2.6. Marketing Móvil: Apps y funcionalidades de mobilidad
• 3.2.7. Publicidad Display
• 3.3. Técnicas prioritarias para el rendimiento de un e-commerce de Hogar y Decoración: Herramientas de identificación, vinculación, conversión (venta) y fidelización.
• 3.4. Integración de técnicas y monitorización: Inbound Marketing y Hubspot

MÓDULO 4 – EJECUCIÓN PROYECTO INTEGRAL DE ECOMMERCE

• 4.1. Plan estratégico de eCommerce.
• 4.2. Puntos clave de un e-business plan
• 4.2.1. Misión, Contexto y enfoque de posicionamiento del producto o servicio
• 4.2.2. Análisis: Competencia y DAFO
• 4.2.3. Planes: Marketing Digital, Operaciones y Financiero
• 4.3. Plan de Marketing Digital: Del análisis de situación al control de resultados
• 4.4. Planes de Ventas e Inversión
• 4.5. Plan de comunicación digital de ecommerce:
• 4.5.1. Publicidad y Relaciones Públicas: diferencias.
• 4.5.2. Actividades en el medio social (SMM).
• 4.5.3. Actividades publicitarias
• 4.5.4. Briefing de comunicación.
• 4.5.5. KPI´s o indicadores claves.
• 4.6. Caso práctico: Desarrollo integral de un proyecto eCommerce