Claves para la gestión de Pymes en épocas de crisis – ESADE Business School

INTRODUCCIÓN

Pocas empresas y equipos están preparados para superar con éxito los retos de la economía PostCovid.

La epidemia está golpeando con fuerza algunos sectores y va a poner a prueba a muchos otros. Las respuestas de los empresarios y las empresas a las amenazas de este entorno son a menudo reactivas e insuficientes.

De poco sirve la reciente experiencia de la crisis de 2008. La violencia y potencia del Covid ha cogido desprevenidos a instituciones, empresas y sociedad en general. Falta liderazgo, herramientas y pautas de actuación para gestionar un entorno auténticamente VUCA (volátil, incierto, complejo y ambiguo).

Mucho se ha hablado de este tipo de entorno. Finalmente ha llegado de una forma súbita y cruel y cuanto antes aprendamos a manejar nuestras organizaciones en él, mejor.

OBJETIVOS

Proporcionar una guía breve de acciones orientadas inequívocamente a la Supervivencia hoy y al Desarrollo futuro de las organizaciones.

1. Breve: Mensajes directos y prácticos porque no hay tiempo que perder y los equipos deben alinearse con rapidez en torno a objetivos claros.
2. Supervivencia: El primer golpe del Covid ha quebrado a centenares de empresas y dejado en situación comprometida a muchísimas otras. La prioridad a corto plazo es sobrevivir.
3. Desarrollo Futuro: Será indispensable generar nuevos modelos de negocio sobre los que construir las futuras organizaciones. Ninguna empresa, por sólida que sea, puede escapar a la necesidad inmediata de adaptación.

ESTRUCTURA Y CONTENIDOS

Semana 1. Alinear a la organización para la Supervivencia y aplazar todo demás

• Adquirir conciencia de dónde esta la empresa. Superar la fase de shock y tomar el control de la organización.
• Pensar en llegar a mañana como objetivo compartido. Generar la necesidad de la supervivencia como paso previo al futuro.
• Aprender, de verdad, a ocuparse de lo Urgente e Importante. Enseñar a posponer todo aquello que no lo sea.
• El corto plazo, contra todo pronóstico, es lo que importa. Poner en valor el acierto táctico a corto y estar atento a las oportunidades que surjan.
• Entender los flujos de generación de valor y liquidez y las aplicaciones de estos fondos desde una perspectiva 100% ejecutiva.

Semana 2. Dotar al equipo de Información y Herramientas para trabajar en un entorno de altísima incertidumbre

• Seleccionar las variables clave que nos permitan mantener el pulso permanente del negocio. El Cuadro de Mando de Crisis.
• Asegurar sistemas de información que provean esta información a quien la necesita en el momento que la necesita.
• Poner el énfasis sobre la relevancia del dato y no sobre la exactitud. Habrá que tomar decisiones sin toda la información.
• Enseñar al equipo a consumir información relevante pero también a generarla y diseminarla para que todos mantengan visión global.

Semana 3. Generar un Equipo que saque a la organización de la Zona Cero.Potenciar el cambio como valor nuclear de la organización.

• Las competencias clave han cambiado: Capacidad de adaptación al cambio, flexibilidad, visión global, proactividad, carácter emprendedor, orientación al logro, compromiso, capacidad de trabajo en equipo,etc son las nuevas claves.
• Identificar rápidamente los elementos de la organización (internos o externos) que cumplen este perfil.
• Diseñar con ellos/as  el núcleo duro que gestione la organización  y active el cambio.
• Crear células de gestión que hagan fluir información y optimicen recursos.
• Generar mecanismos internos de alineación y feedback permanente.
• Establecer un Comité Semanal de Dirección de Crisis que revise el desarrollo de la empresa y tome decisiones sobre los temas Urgentes e Importantes.

Semana 4. Identificar Ventanas de Oportunidad para generar un Nuevo Modelo de Negocio

• Identificar las oportunidades de negocio con rapidez. Las ventanas de oportunidad se cerrarán rápido.
• Descubrir puntos fuertes donde quizá jamás lo hubo. El entorno puede poner en valor aspectos positivos que jamás se consideraron.
• Estar abiertos a cambios en el Qué, Quién y Cómo.  Las oportunidades pueden surgir donde menos se esperan, la intuición y la flexibilidad son fundamentales.
• Generar un MVP para testar la viabilidad a la mínima oportunidad.
• Estar dispuestos a asumir riesgo. El Intra y Entrepreneurship son indispensables.

Semana 5 y 6*. Crear un Plan de Negocio individual. Presentación y puesta en común con todos los participantes del programa.

• Descubrir oportunidades de negocio y alinear con puntos fuertes de la organización.
• Definir las bases estratégicas: Que, Quien, Como.
• Generar los planes operativos que desarrollan el nuevo Concepto de Negocio.
• Analizar la viabilidad económica y financiera de la nueva propuesta.
• Marcar una hoja de ruta para la implementación.
• Presentar el Plan de Negocio a los compañeros de programa como paso previo a presentarlo en la organización, proveedores y entidades financieras.

(*) Este módulo de desarrollo Plan de Negocio acompañado de tutor es opcional y se presupuestará a parte

METODOLOGÍA

• Sesiones online síncronas
• Profesor+Mentor
• Test de auto-evaluación
• Casos de negocio
• Actividades prácticas
• Foros de discusión guiados
• Tests de repaso
• Videocasos y videoactividades
• Recursos adicionales (vídeos, lecturas… etc)

CLAUSTRO SUGERIDO

Raúl Castellón Vila, Carles Torrecilla, Xavier Argenter, Alexandre Ylla y Andrés Raya.

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