Toma de decisiones como ventaja competitiva

INTRODUCCIÓN

La toma de decisiones se ha convertido en un proceso vital para las empresas competitivas. Constantemente las empresas se enfrenten a la disyuntiva de tener que tomar decisiones. Tomar el camino correcto es esencial, ya que el éxito o fracaso de un proyecto dependen de cada determinación tomada.

Decidir supone escoger la mejor opción entre las posibles. Se trata de un proceso que parte de la identificación de un problema, durante el que es necesario examinar las alternativas, aplicar la más adecuada y, posteriormente, analizar si se han alcanzado, o no, los objetivos empresariales previstos.

De la mano de los mejores expertos del mundo en toma de decisiones, liderados por el premio nobel, Daniel Kahneman, hemos preparado una acción formativa sobre los procesos psicológicos que tienen lugar en la toma decisiones, los sesgos que se producen y los mejores métodos para tomar nuestras decisiones sin perder de vista la humanidad de los procesos y la consecución de los objetivos empresariales.

OBJETIVOS

• Entender el análisis y resolución de problemas cómo oportunidades de mejora.
• Conocer los factores responsables de que se tomen las mejores decisiones en cada momento y situación empresarial.
• Analizar y valorar los principales errores y sesgos que se producen durante el proceso de toma de decisiones perjudicando la obtención de decisiones idóneas en cada situación.
• Adquirir las habilidades precisas para resolver situaciones conflictivas teniendo en consideración los aspectos personales y sociales de nuestra empresa.
• Aplicar el método PROACT a la resolución de problemas, con la finalidad de conocer y aplicar la mejor decisión posible en cada momento y situación empresarial.
• Comprender y Aplicar las procedimientos y técnicas más adecuados para el análisis y la solución de problemas empresariales.
• Conocer los procedimientos de evaluación y seguimiento de las decisiones adoptadas, para mejorar las decisiones futuras y aprovechar mejor las oportunidades que se presenten

CONTENIDOS

• La esencia de la toma de decisiones empresariales: superar los problemas y aprovechar las oportunidades.
• Identificación de los problemas y oportunidades de mejora.
• Planificación, gestión y control en la solución de problemas.
• Gestión y superación de los conflictos interpersonales.
• Análisis estratégico para la toma de las mejores decisiones según el momento y la situación particular.
• Factores personales y grupales en la toma de decisiones.
• Método general de solución de problemas y toma de decisiones: método PROACT.
• Procedimientos y técnicas de análisis y solución de problemas.
  • Listas de comprobación SCHEMES.
  • Diagramas de Gantt y sus métodos derivados que se aplican en la actualidad.
  • Los cinco whys de Toyota y los 5 por qué occidentales.
  • La técnica CATWOE.
  • El Análisis de Pareto, para encontrar los elementos decisivos.
  • El diagrama Causa-Efecto de Ishikawa.
• Evaluación de la calidad de las decisiones.
• Cómo conseguir las mejores decisiones posibles en cada momento.

METODOLOGÍA

La formación se desarrollará en la modalidad de Aula Virtual: Entorno digital que posibilita el desarrollo del proceso de aprendizaje. El alumno accede al material del programa y, a su vez, interactúa con el profesor y el resto de alumnos. Conexión desde tu equipo (es necesario que tengas habilitada la cámara y el micrófono) y visualizarás e interactuarás con el formador y demás alumnos en tiempo real.

La metodología tiene carácter dinámico e interactivo, orientada a capacitar al participante para aplicar procedimientos que faciliten una mejora en la toma de decisiones empresariales.

Se fomentará el intercambio y la participación a través de actividades grupales, resolución de problemas y búsqueda de soluciones adaptadas a cada situación particular.

Durante el desarrollo del curso se utilizarán las siguientes técnicas pedagógicas: Explicaciones por el profesor, estudio de casos prácticos, vídeos explicativos, resolución de problemas.

FORMADOR

Ramiro Canal Martínez

Psicólogo experto en Recursos Humanos. Consultor empresarial sénior (CIDEU). Director DCV CONSULTORES.

Profesor colaborador del ICE Universidad de Lleida, Instituto Aragonés de Fomento (IAF), Universidad San Jorge, centro de formación empresarial IBERCIDE, profesor del programa FOPU, Universidad del País Vasco, ICE Universidad de Zaragoza. Profesor visitante, Universidad de Salamanca.

Ha impartido acciones formativas en Hospital Clínico Universitario de Zaragoza, Hotel Boston, Grupo SCHINDLER,DONUT S.A., FISONS S.A., MARATRON S.A., LEVI`S STRAUSS, YUDIGAR, LECIÑENA, AGROSEGURO, ADIDAS, ANCOFE (Asociación Nacional de Cooperativas de Ferretería), C.A.I., CENTRO ZARAGOZA (Instituto de investigación sobre reparación de vehículos), Disminuidos Físicos de Aragón, SEGUROS BILBAO, HORECA (Asociación de Hoteles, Restaurantes y Cafeterías), Alliance Healthcare, CEFA, Zaragoza Urbana, SEAS, IPA.
Artículos publicados por Ramiro Canal Martínez

• Nuevas aportaciones de la psicología empresarial
• La negociación como clave del éxito empresarial
• Aprender de los mejores: gestión del cambio
• ¿Cómo impulsar los equipos de trabajo en mi empresa?

Matrícula: 110 euros *

Empresa*: Matrícula bonificada a través de Fundae hasta un máximo de 55 euros.

Gestión gratuita de las bonificaciones Fundae para empresas socias de Club Cámara en las modalidades Fórum Desarrollo Personas, Fórum + y Líder.