Mediación práctica: comunicación, herramientas y cuestiones prácticas

Introducción La mediación es un proceso voluntario en el que un tercero neutral, el mediador, interviene en un proceso de gestión del conflicto ayudando a las partes a recuperar la comunicación. En la actualidad se vive un proceso de apoyo social e institucional a esta herramienta de Resolución Alternativa de Conflictos, respaldada por una ley […]