Negociación de contratos de suministro eléctrico
Descripción Gerentes, directores de compras, ingenieros y técnicos, responsables de la contratación del suministro eléctrico y del seguimiento de la facturación de electricidad en empresas. Y en general a todos aquellos interesados en comprender el funcionamiento del mercado eléctrico y negociar sus contratos de electricidad. Dirigido a Gerentes, directores de compras, ingenieros y técnicos, responsables […]
Negociación de contratos de suministro de gas
Descripción Conozca el mercado del gas y ahorre en sus facturas de gas natural. Desde 2009 todos los consumidores españoles, sean empresas industriales, pequeños negocios o consumidores domésticos, tienen que encontrar las mejores oportunidades para sus contratos de suministro en el mercado liberalizado. Dirigido a Gerentes, directores de compras, ingenieros y técnicos, responsables de la […]
Interpretación y seguimiento de facturas eléctricas
Descripción Conozca su factura eléctrica y optimice los parámetros de su contratación El primer paso para el ahorro en el suministro eléctrico es comprender las facturas y analizarlas en detalle para detectar cómo reducir el coste mediante la optimización de algunos parámetros de la contratación. Dirigido a Gerentes, directores de compras, ingenieros y técnicos, responsables […]
La facturación eléctrica de los consumidores domésticos volverá a hacerse cada dos meses
El Ministerio de Industria, Energía y Turismo ha iniciado un proceso para que la facturación eléctrica de los consumidores domésticos se vuelva a realizar bimestralmente. Aquellos que prefieran el método actual podrán mantenerse recibiendo facturas con lectura real cada dos meses, y estimada en los alternos. Más información: Ministerio de Industria, Energía y Turismo
No estoy conforme con mi factura eléctrica ¿cómo reclamo?
En Cámara de Comercio de Zaragoza hemos elaborado una breve guía para realizar reclamaciones sobre la facturación eléctrica. Adicionalmente, ofrecemos a nuestros asociados un servicio para gestionar reclamaciones relacionadas con la facturación de electricidad. Documentación Guía para realizar reclamaciones en la facturación eléctrica Más información Servicio de gestión de reclamaciones eléctricas
Últimamente he detectado más consumo eléctrico de lo habitual ¿qué puede ser?
Cuando se detecta un consumo eléctrico (kWh) sostenido anormalmente alto en varias facturas, las razones más habituales suelen ser: Avería eléctrica: es el problema más común, donde un aparato eléctrico está averiado consumiendo mucha más energía de lo normal. También puede existir en la instalación eléctrica un problema de derivación a tierra con un efecto […]
Cómo reclamar sobre la factura eléctrica
Reclamaciones más habituales Los problemas más habituales son los siguientes: Errores o anomalías en la facturación de la electricidad. Errores derivados de sustitución de contadores (puesta a cero de los mismos). Incorrecto importe de la primera factura recibida tras cambiar de comercializadora. Reclamar a la comercializadora El primer paso es reclamar directamente en el canal […]
Tramitación de reclamaciones por errores en la facturación eléctrica
En qué consiste el servicio Se trata de un servicio para asociados a Cámara. Se revisan incidencias relacionadas con la facturación de la energía eléctrica: Errores o anomalías en la facturación de la electricidad. Errores derivados de sustitución de contadores. Incorrecta facturación de la primera factura al cambiar de comercializadora. Asesoramiento y mediación en casos […]
Qué hacer ante un aviso de corte de suministro eléctrico por impago de facturas
La recomendación es pagar siempre las deudas pendientes para detener las acciones que puede llevar a cabo la comercializadora. Si se ha llegado a este punto por disconformidad con las facturas recibidas (errores de medidas, anomalías en el consumo), una vez saldada la deuda, tratar ese asunto a través de los canales correctos, normalmente el […]